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Einheitliche Behördenrufnummer 115

Beschreibung der Leistung

Einen direkten Draht zur Verwaltung?

Den gibt es! Sie müssen sich nur eine einzige Telefonnummer merken: 115 (ohne Vorwahl).

Wer die 115 wählt, erhält verständliche und verlässliche Auskünfte - denn das Motto der 115-Servicecenter in Deutschland ist: Wir lieben Fragen!

Mit gezielten Informationen der 115 können Sie unnötige Behördengänge vermeiden und brauchen sich nicht mit den Zuständigkeiten der Behörden auszukennen.

Wir helfen Ihnen weiter – egal, ob für Ihr Anliegen die Stadtverwaltung Kassel, eine andere Kommune, eine Landesbehörde oder gar ein Bundesministerium zuständig ist. Hierzu greifen wir bundesweit auf eine gemeinsame, umfangreiche Wissensdatenbank zu.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir für Informationen, die uns diese Verwaltungen zur Verfügung stellen, keine Gewährleistung übernehmen können.

An welche Behörde bzw. Institution muss ich mich wenden?

Das Servicecenter Kassel erreichen Sie mit der 115 unmittelbar und ohne Vorwahl aus Nord- und Mittelhessen.  

Was kostet die Dienstleistung?

Der Anrufpreis entspricht regelmäßig der nationalen Festnetznummer. Je nach Tarif sind die Anrufe in Flatrates enthalten. 

Eine Übersicht zu den angekündigten Preisen der jeweiligen Anbieter erhalten Sie unter dem Link 115-Tarife. Verbindliche Auskünfte erteilt Ihnen Ihr Anbieter.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Bundesweit ist die 115 montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.

In Kassel wurden die Servicezeiten ausgeweitet auf


Montag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Dienstag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch: 7.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Freitag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 13.00 Uhr

Wen können Sie anrufen?

Servicecenter Stadt Kassel

Telefon:  115 (ohne Vorwahl)
 

Was ist noch wichtig?

Unterstützende Institutionen

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